POLÍTICA DE GARANTIA A garantia da Itília cobre qualquer defeito de fabricação ou qualidade, dentro do prazo de 180 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto no seu endereço de entrega. Após recebermos e analisarmos o produto, caso constatado o defeito de fabricação ou qualidade, disponibilizaremos um crédito no site referente ao valor pago pelo produto (valor do frete não está incluído). Esse crédito terá validade de 6 meses. O produto de substituição irá assumir o tempo de garantia restante do produto original trocado. Não nos responsabilizamos pela devolução de produtos que apresente claramente indícios de mau uso, como quebras, amassados, arranhões ou desgaste do banho pelo uso indevido. Caso o produto recebido para análise não se encaixe nas condições combinadas de defeito de fabricação ou qualidade, o cliente deverá arcar com o frete para reaver o produto enviado fora dos padrões de garantia. Produtos adquiridos em promoção terão a cobertura da garantia para qualquer defeito de fabricação ou qualidade dentro do prazo de 90 dias dias corridos, a partir da data de recebimento do produto no seu endereço de entrega. As demais regras citadas acima quanto a garantia se aplicam da mesma forma. CUIDADOS COM A PEÇA Para garantir que sua peça não estrague pelo mau uso, recomendamos os seguintes cuidados: Não use a peça durante o banho, na piscina e no mar; Evite contato com maquiagens, cremes, sabonetes, perfumes ou loções; Manuseie a peça com cuidado, evitando atrito, queda e impacto; Limpe sua peça com "pano mágico" ou flanela para joias. Ainda com alguma dúvida? Entre em contato conosco.
